Facturación
Cómo emitir una boleta electrónica paso a paso
Publicado el · actualizado el · 4 min de lectura · Por Equipo INFINITY X
La boleta electrónica es el documento que respalda las ventas a consumidores finales. En Chile su uso es obligatorio para quienes venden bienes o prestan servicios a personas, salvo las excepciones que define el SII. Si tienes un almacén, una cafetería, una ferretería o una tienda en línea, probablemente es el documento que más emites cada día.
Qué necesitas antes de emitir
Antes de la primera boleta conviene tener resueltos estos requisitos:
- Inicio de actividades vigente ante el SII, con un giro acorde a lo que vendes.
- Estar habilitado para emitir documentos tributarios electrónicos. Puedes hacerlo con el sistema gratuito del SII o con un software de mercado; en el segundo caso, el proveedor suele acompañarte en el trámite.
- Un certificado digital (firma electrónica) vigente, necesario para firmar los documentos cuando emites desde un software.
- Folios autorizados por el SII (archivo CAF) para el tipo de documento: 39 para la boleta electrónica y 41 para la boleta exenta.
Paso a paso para emitir una boleta electrónica
- Carga tus productos con su precio. En la boleta el cliente ve el precio final con IVA incluido, así que revisa que tus precios de venta lo reflejen.
- Abre el punto de venta y agrega los productos: con lector de código de barras, buscando por nombre o con botones de acceso rápido.
- Elige boleta como tipo de documento. Si el cliente es una empresa que necesita respaldar el gasto, corresponde factura: revisa cuándo emitir boleta o factura.
- Registra el pago: efectivo con cálculo del vuelto, tarjeta, transferencia o una combinación de medios.
- Confirma la venta. El sistema asigna el folio, firma el documento, genera el timbre electrónico y lo envía al SII.
- Entrega la boleta al cliente: impresa en papel térmico, en PDF o por correo electrónico.
Qué muestra la boleta impresa
La representación impresa de la boleta (lo que entregas en papel o en PDF) incluye, entre otros datos, el RUT y la razón social del emisor, el folio, la fecha, el total de la venta y el timbre electrónico: un código de barras bidimensional (PDF417) que permite validar el documento. También indica dónde el cliente puede verificar su boleta; en INFINITY X, por ejemplo, en la consulta pública de boletas.
Después de emitir: revisa el estado en el SII
La venta no termina en la caja. Cada envío al SII recibe una respuesta, y revisar ese estado cada cierto tiempo te permite detectar problemas a tiempo. Tres hábitos que evitan sorpresas:
- Mantén folios disponibles: solicita un nuevo CAF antes de agotar el que estás usando.
- Controla la vigencia de tu certificado digital; sin él no puedes firmar.
- Si te equivocaste en una boleta, no la borres: corrígela con una nota de crédito electrónica.
Preguntas frecuentes sobre la boleta electrónica
¿Puedo emitir boleta a una empresa?
Puedes, pero la boleta no le permite a la empresa usar el IVA de la compra como crédito fiscal y, en general, no es el documento adecuado para respaldar sus compras. Si tu cliente lo necesita, corresponde emitir factura.
¿Qué pasa si me quedo sin folios?
No podrás emitir nuevas boletas de ese tipo hasta cargar un nuevo CAF. Por eso conviene pedir folios con anticipación o usar un sistema que te avise cuando quedan pocos.
¿En qué se diferencia la boleta exenta?
La boleta exenta (41) se usa para ventas o servicios exentos de IVA. Se emite igual que la boleta afecta, pero con sus propios folios.
Cómo se hace en INFINITY X
En INFINITY X puedes emitir boletas desde el punto de venta clásico, desde POS Express táctil o desde Emitir documento. El sistema administra los folios CAF con alertas de agotamiento, firma y timbra cada boleta, la envía al SII con reintentos automáticos y te muestra su estado en el módulo de documentos. Revisa las funciones de facturación electrónica o crea tu cuenta y pruébalo gratis 30 días.