Facturación
Facturación electrónica para PYMEs: guía rápida
Publicado el · actualizado el · 4 min de lectura · Por Equipo INFINITY X
La facturación electrónica es la forma en que las empresas chilenas emiten sus documentos tributarios: facturas, boletas, notas de crédito y débito y guías de despacho se generan como archivos electrónicos firmados y se informan al SII. Para una PYME, hacerlo bien significa evitar rechazos, cuadrar el IVA cada mes y no depender de planillas.
Qué es un DTE
DTE significa documento tributario electrónico. Cada DTE tiene un tipo (33 factura, 34 factura exenta, 39 boleta, 41 boleta exenta, 52 guía de despacho, 56 nota de débito y 61 nota de crédito), un folio autorizado por el SII, la firma electrónica del emisor y un timbre electrónico que se imprime como código de barras.
Qué necesitas para emitir
- Inicio de actividades y la habilitación del SII para emitir documentos electrónicos.
- Un certificado digital vigente para firmar.
- Folios (archivos CAF) para cada tipo de documento que vas a usar.
- Un sistema de emisión: el sistema gratuito del SII o un software de mercado. Si dudas entre ambos, revisa cuándo conviene pasar del sistema gratuito del SII a un ERP.
Cada uno de esos requisitos tiene su guía: la inscripción como emisor de boleta electrónica y los folios CAF y el timbraje electrónico.
Qué documento usar en cada caso
- Venta a un consumidor final: boleta electrónica, o boleta exenta si la venta no lleva IVA.
- Venta a una empresa: factura electrónica, o factura exenta si corresponde.
- Devolución, descuento posterior o error: nota de crédito, que referencia el documento original.
- Cobro adicional sobre un documento ya emitido: nota de débito.
- Traslado de mercadería: guía de despacho electrónica.
Si tienes dudas entre los dos primeros, revisa boleta o factura: cuándo emitir cada una.
El recorrido de un documento
- Registras la venta con los datos del cliente y el detalle de productos o servicios.
- El sistema asigna un folio autorizado, firma el documento con tu certificado digital y genera el timbre electrónico.
- El documento se envía al SII, que lo recibe y valida.
- El cliente recibe su copia: impresa, en PDF o por correo electrónico.
- El documento queda en tus registros y en el Registro de Compras y Ventas del SII.
Cuando el receptor es una empresa, además recibe el archivo electrónico de la factura y tiene un plazo para aceptarla o reclamarla.
Cómo evitar rechazos del SII
- Mantén la ficha de tus clientes al día: RUT, razón social, giro y dirección.
- Carga folios con anticipación para no quedarte sin numeración.
- Controla la vigencia del certificado digital.
- Revisa el estado de tus envíos y corrige a tiempo con una nota de crédito.
Después de emitir: libros e IVA
Tus documentos alimentan el Registro de Compras y Ventas (RCV), que el SII usa para proponer tu declaración mensual de IVA. Por eso conviene revisar cada mes que lo emitido en tu sistema coincida con lo que ve el SII.
Preguntas frecuentes
¿La facturación electrónica es obligatoria?
En Chile, las empresas emiten sus facturas, boletas y demás documentos tributarios en formato electrónico. Si estás iniciando actividades, tu contador o el SII te indican cómo quedar habilitado.
¿Puedo emitir desde el celular?
Sí. El SII tiene la aplicación e-Boleta SII para boletas, y los sistemas en la nube funcionan en el navegador del teléfono o de una tablet.
¿Qué pasa si se corta internet?
Depende del sistema. Pregunta a tu proveedor cómo opera sin conexión y qué ocurre con los documentos mientras tanto.
¿Cuánto cuesta un sistema de facturación?
Va desde el sistema gratuito del SII hasta planes mensuales de software de mercado. Los rangos y lo que incluye cada tipo de proveedor están en cuánto cuesta un sistema de facturación electrónica.
La facturación electrónica en INFINITY X
Con INFINITY X, cada venta genera su DTE con firma digital y timbre electrónico (PDF417), y se envía al SII automáticamente, con reintentos si el servicio no responde. Los folios CAF se administran con alertas de agotamiento y el estado de cada documento se revisa desde el módulo DTE. Conoce el software de facturación electrónica SII, el detalle del módulo de facturación o compara los planes.